Premium Care richtet sich an Betreiber, die möglichst viele wiederkehrende Pflege-, Reinigungs-, Kontroll- und Dokumentationsaufgaben zentral abstimmen möchten.
Der höhere Betreuungsumfang wird über konkrete Leistungen definiert. Dazu gehören zusätzliche Pflegebereiche, Modulreinigung, Berichte, projektbezogene Nachweise und besondere Termin- oder Serviceleistungen.
Premium Care ist für Betreiber interessant, die viele wiederkehrende Aufgaben bei einem Ansprechpartner bündeln möchten.
Das ist besonders dann sinnvoll, wenn neben der Grundpflege weitere Anforderungen bestehen:
Die Eignung hängt von der Anlage, den Projektvorgaben und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Premium Care ist nicht als Garantie für minimale Risiken, bestimmte Erträge oder vollständige Verfügbarkeit vorgesehen.
Premium Care bündelt einen erweiterten Pflege-, Reinigungs- und Dokumentationsumfang.
Je nach Vereinbarung können dazu gehören:
Für Notfall-Freischnitte, Zaunreparaturen und Schneelastbeseitigung gelten besondere Servicebedingungen. Details stehen im Angebot und Vertrag.
Premium Care unterstützt bei der zentrale Koordination vieler wiederkehrender Aufgaben. Der Nutzen entsteht durch die konkret vereinbarten Bausteine:
Premium Care ist keine Garantie für Mehrertrag, Kostenersparnis, Verfügbarkeit oder Risikofreiheit.
Premium Care bildet im Abo-Cluster die Stufe mit dem erweiterten Service- und Dokumentationsumfang ab. Die konkrete Abgrenzung wird über die aktuelle Leistungsübersicht und den Vertrag festgelegt.
Premium Care enthält zusätzliche Pflegebereiche, Modulreinigung, Berichte, Ausgleichsmaßnahmendokumentation, Maßnahmenempfehlungen und weitere Serviceleistungen. Welche Bausteine tatsächlich gelten, wird im aktuellen Angebot und Vertrag festgelegt.
Premium Care beinhaltet eine Wirtschaftlichkeitsberechnung der Reinigungsmaßnahme. Die Berechnung nutzt die im Angebot festgelegten Projektdaten. Ein bestimmter Mehrertrag kann nicht garantiert werden.
Der Jahresbericht beschreibt den Parkzustand und enthält Maßnahmenempfehlungen für das Folgejahr. Inhalte und Übergabe stehen im Vertrag.
Die 24-Stunden-Regelungen betreffen Notfall-Freischnitte, Zaunreparaturen und Schneelastbeseitigung. Der genaue Umfang steht im Vertrag.
Premium Care enthält im Vergleich zu Performance Care ein erweitertes Servicelevel, zusätzliche Berichte, Maßnahmenempfehlungen, projektbezogene Nachweise und weitere Pflege- oder Reinigungsbausteine. Die genaue Abgrenzung wird mit der aktuellen Leistungsübersicht definiert.
Besprechen Sie mit SLP Kraus, welche Leistungen im Premium-Care-Modell für Ihre Anlage sinnvoll und aktuell vereinbar sind.